Управление персоналом отдела продаж

Организатор: Moscow Business School (MBS)
Алматы
Даты проведения:

15.12.2017

Подать заявку
Цена: 59 600 тенге

Описание мероприятия

Длительность обучения: 1 день
Формат обучения: очный/дневной
Язык обучения: русский
Адрес проведения: г. Алматы, пр. Аль Фараби 19, БЦ «Нурлы-Тау» 4Б

Для кого эта программа

Руководители отдела продаж, желающие приумножить знания по вопросам управленческой компетентности 

Выдаваемые документы

Сертификат Moscow Business School

Описание программы

Отдел продаж — ключевое подразделение любой коммерческой организации. И от работы его сотрудников напрямую зависит не только сегодняшняя финансовая устойчивость фирмы, но и перспективы ее роста и развития. Поэтому данное подразделение должно функционировать максимально эффективно.

Посетив семинар, вы получите комплекс знаний по вопросам управленческой компетентности руководителя отдела продаж, способам мотивации сотрудников, а также освоите навыки развития и сохранения эффективности ключевых сотрудников отдела продаж.

Учебный план:

Управленческая компетентность руководителя отдела продаж

  • Функции и роли руководителя отдела продаж
  • Типичные управленческие ошибки в отделе продаж: как распознать, предотвратить и исправить

Практикум — деловая игра. Решение кейса

Управление мотивацией сотрудников отдела продаж

  • Составление и расчет системы материального стимулирования менеджера по продажам и руководителя отдела продаж. Типичные ошибки расчета оплаты труда менеджера по продажам
  • Показатели работы с клиентом как переменная часть системы мотивации
  • Нематериальная мотивация сотрудников отдела продаж: командные и индивидуальные стимулы

Практикумы:

  • Моделирование системы материального стимулирования на основе кейса
  • Групповое задание «Моделирование комплекса нематериальной мотивации»

Развитие и сохранение эффективности ключевых сотрудников отдела продаж

  • Профиль компетенций успешного продавца. Косвенные признаки успешного продавца
  • Диагностика потребностей в обучении и организация самообучающегося отдела продаж
  • Выгорание менеджера по продажам: как поднять боевой дух, как вовремя отпустить сотрудника. Как пользоваться моделью выгорания

Практикум — видеоразбор. Работа с ситуациями участников. Практические рекомендации. Групповое задание (опционально)

Результат обучения:

В результате обучения вы: 
  • сможете провести аудит собственных управленческих функций и усилить свое влияние как руководителя на отдел продаж
  • научитесь быстро рассчитывать систему мотивации сотрудников отдела продаж и «привязывать» ее к ключевым показателям отдела
  • получите меню нематериальных стимулов, эффективно повышающих привязанность и мотивацию ваших сотрудников в эпоху нестабильных продаж
  • познакомитесь с моделью аудита качества ваших сотрудников и разработаете план развития и сохранения эффективной команды продавцов
  • станете обладателем карты «Партнер», которая дает возможность пройти обучение на семинарах, программах MBA, BBA, профессиональной переподготовке, видеокурсах от Moscow Business School со скидкой 15 %


Преподаватели

Анучин Андрей Августович
Оставить заявку на обучение
Введите имя и фамилию Введите номер вашего телефона Введите ваш email адрес Введите город проживания