Переговоры на равных

Организатор: Бизнес школа ИПМ
Минск
Даты проведения:

С открытой датой

Описание мероприятия

Язык обучения: русский
Адрес проведения: пр-т «Газеты «Правда» 11, Минский международный образовательный центр им. Йоханнеса Рау (IBB Центр)

Для кого эта программа

Программа предназначена для программа будет полезна всем, кто участвует в переговорах, либо хочет развить и усовершенствовать навыки эффективной коммуникации.

Описание программы

 Подготовка к переговорам

  • Постановка цели переговоров, определение условий достижения цели.
  • Планирование стратегии и тактики переговоров. Принцип «win-win» в переговорах.
  • Изучение информации о партнере, прогнозирование его интересов и потребностей.
  • Техники и стили проведения переговоров.

Управление процессом переговоров

  • Установление психологического контакта с визави. Создание доверительных  отношений.
  • Ролевые позиции в переговорах.
  • Техники малого разговора.
  • Понимание «языка тела» и правильное использование этой информации.
  • Слова и их роль в переговорном процессе.
  • Вербальные и невербальные приемы. Выяснение интересов партнера. Типы вопросов. Приемы активного слушания.
  • Типичные ошибки при переговорах с розничными сетями. 

Приемы, применяемые визави в переговорах

  • Противодействие уловкам визави.
  • Несогласие партнера по переговорам: сомнение, возражение, скрытое несогласие. Способы работы.
  • Манипуляции в переговорах. Виды. Способы защиты. Психологическая позиция как средство защиты от манипуляций

Завершение и анализ переговоров

  • Изучение основных сложностей при достижении договоренностей.
  • Фиксация договоренностей, контроль выполнения соглашения.
  • Анализ результатов переговоров.

Преподаватели

Сергей Диесперов
Бизнес-тренер, консультант, сертифицированный коуч
Оставить заявку на обучение
Введите имя и фамилию Введите номер вашего телефона Введите ваш email адрес Введите город проживания